Nasveti
Pohištvo
- Dnevne sobe
- Spalnice
- Jedilnice
- Otroške in mladinske sobe
- Kopalnice
- Kuhinje
- Predsobe
- Pisarniško pohištvo
- Preproge
Bela tehnika
- Hladilniki
- Zamrzovalniki
- Pečice
- Kuhalne plošče
- Kuhalni seti
- Štedilniki
- Pralni in sušilni stroji
- Pomivalni stroji
- Pomivalna korita
- Kuhinjske nape
- Mikrovalovne pečice
- Kuhinjske armature
- Sesalniki
- Mali gospodinjski aparati
Svetila
Vrt in okolica
Avdio in video
- Televizorji in zasloni
- Digitalni fotoaparati
- Kamere in kamkorderji
- Zabava
- DVD in Video
- Avdio izdelki
- Sistemi za zabavo v avtomobilu
- Telefoni
- Hišni kino
- Digitalni foto okvirji
- Dodatki za TV
- Dodatki za fotoaparate
- Dodatki za kamere
- Ostali dodatki za avdio-video
Zdravje in nega
- Aparati za osebno nego
- Oblikovanje telesa
- Masažni program
- Izdelki za ženske
- Izdelki za otroke
- Savne in solariji
Dodatki
Blagovne znamke
Vračilo blaga
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov info@vsezadom.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil vršimo na TRR kupca.
Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Postopek vračila blaga
- vrnite celoten izdelek in ne morebiti posamičen del v originalni embalaži,
- priložite originalni račun,
- pravilno in v celoti izpolnite Obrazec za vračilo/reklamacijo blaga,
- naslov za vračilo blaga prodajalcu je E-Mreža d.o.o., Stegne 31, 1000 Ljubljana,
- stroške pošiljanja krije pošiljatelj.
Družba ne prevzema odgovornosti za poškodovanje ali izgubo izdelkov med vračilom.
2. Vračilo izdelkov prejetih kot nagrada
V primeru, da je vsaj en izdelek v naročilu naročen po redni poti in redni ceni in vsaj en izdelek v istem naročilu pridobljen npr. kot nagrada, bonus ob naročilu ali sicer brezplačno (promocijsko), se takšnega naročenega izdelka ne more vračati / zavračati ali zahtevati kakršnakoli vračila / povračila / odškodnine ali imeti zahtevke iz naslova dobave brezplačnega izdelka.
3. Reklamacijske napake na izdelku
Odgovornost družbe za napako na izdelku velja le za izdelke s skrito napako, ki ni bila vidna kupcu ob prevzemu izdelka. Pravico do popravila ali zamenjave izdelka z odkrito napako ima izključno kupec izdelka.
Možnost vračila ali zamenjave izdelka ne velja za izdelke poškodovane med prevozom, za katere je dolžnost kupca, da z njimi sooči prevoznika ob prevzemu izdelka, poškodovanje izdelkov zaradi nevestnega ravnanja ali zaradi nespoštovanja navodil za uporabo oziroma zaradi neoobičajne uporabe.
Izdelek se vrača na stroške kupca. Družba na podlagi pregleda in eventualnega testiranja izdelka ugotavlja utemeljenost reklamacije ter odloči o zamenjavi ali popravilu izdelka.
V primeru ugotovljene dejanske napake na izdelku za katero je odgovorna družba in je ugotovljena potreba po popravilu ali zamenjavi produkta, se kupcu povrnejo tudi stroški vračila izdelka v družbo.
